Горячая линия
звонок по России бесплатный
8 800 600-35-22
с 9:00 до 20:00 мск звонок по России бесплатный
1. ТЕРМИНЫ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1.1. Покупатель - полностью дееспособное лицо, указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте «SARAFANFAN.COM», исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.2. «SARAFANFAN.COM» - Общество с ограниченной ответственностью «Сарафанфан» (ИНН 5245031206, ОГРН 1195275058307, юридический адрес: 607610, Нижегородская область, Богородский район, село Каменки, ул Сосновая, д 2/1, помещение 26. ООО "Сарафанфан", представляя Товары на Сайте, действует от своего имени по поручению Продавцов.
1.3. Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанное в качестве Продавца на странице Товара, являющиеся собственником соответствующего Товара.
1.4. Сайт - сайт, размещенный в сети Интернет под доменным именем sarafanfan.com. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
1.5. Товар - товары, услуги, результаты интеллектуальной деятельности, информация о которых размещается Продавцом на Сайте с целью их продажи Покупателю через сеть Интернет
1.6. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.7. Баланс расчетов – информация об остатке денежных средств, оплаченных Покупателем в адрес Сайта. Эти денежные средства подлежат использованию в качестве предоплаты за последующие Заказы Покупателя у Продавца, либо возврату Покупателю в соответствии с правилами пункта 6.3. настоящих Условий
1.8. Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Покупателю по текущему Заказу.
1.9. Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
1.10. Регистрация на Сайте — совокупность действий Покупателя в соответствии с инструкциями, указанными в настоящих Условиях, включая предоставление Учетных Данных и иной информации, с использованием специальной формы интерфейса Сайта в целях формирования Личного Кабинета и получения доступа к Сервисам и информации Сайта
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Сайт принадлежит и администрируется Обществом с ограниченной ответственностью «Сарафанфан».
2.2. Проходя процедуру регистрации и заказывая Товары через Сайт, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
2.3. Настоящие Условия, за исключением пункта 3.12 «Предварительный заказ», а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, а также положения глав 10 и 49 ГК РФ, а также нормативно-правовых актов РФ, регулирующих оборот отдельных видов товаров (если применимо).
2.5. ООО «Сарафанфан» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на сайте.
2.6. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им товаров (условия индивидуального договора купли-продажи) нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
2.7. Условия продажи содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью Условий продажи. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Условий посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.
2.8. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Условий продажи, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
2.9. Регистрируясь на Сайте (включая домены второго и третьего уровня) или в мобильном приложении «SARAFANFAN.COM», Покупатель в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», предоставляет свое предварительное согласие на получение сообщений рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты) ООО «Сарафанфан» и их партнеров. В случае нежелания получать сообщения рекламного характера Покупателю следует изменить настройки подписки в соответствующем разделе личного кабинета.
3. РЕГИСТРАЦИЯ
3.1. Использование функциональных возможностей Сайта и его Сервиса допускается только после прохождения Покупателем Регистрации на Сайте и Авторизации на Сайте в соответствии с установленной Агентом процедурой. Регистрация Покупателя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие положений настоящей Публичной Оферты и иных документов, регламентирующих деятельность Сайта.
3.2. Покупатель проходит процедуру Регистрации на Сайте путем заполнения регистрационной формы на странице: https://sarafanfan.com. Перед Регистрацией на Сайте Покупатель обязан ознакомиться с применимым законодательством, а также со всеми документами, регламентирующими работу Сайта, которые размещены на Сайте.
3.3. При Регистрации на Сайте Покупатель должен создать логин и пароль для входа в личный кабинет, а так же указать:
3.4. После заполнения регистрационной формы и ввода пароля необходимо подтвердить регистрацию по SMS, нажатием на кнопку «Получить SMS». На указанный Покупателем при Регистрации на Сайте телефон приходит Код подтверждения, который Покупатель должен завести в поле «Введите код подтверждения» и нажать на кнопку «Завершить регистрацию». Указанные данные регистрационной формы могут быть изменены Покупателем в любой момент в Личном Кабинете.
3.5. Регистрация на Сайте считается оконченной в момент подтверждения Покупателем своего адреса электронной почты путем перехода по ссылке, высланной на адрес электронной почты Покупателя, указанный при Регистрации на Сайте.
3.6. Для каждого Покупателя, осуществляющего Регистрацию на Сайте, создается уникальная учетная запись и Личный Кабинет для доступа к Сервисам Сайта. Зарегистрировавшись на Сайте, Покупатель осуществляет вход в свой Личный Кабинет путем прохождения Авторизации – введения своего логина и пароля и автоматической Авторизации с использованием файлов cookies.
3.7. Активация Личного Кабинета Покупателя производится только после предоставления Покупателем Агенту в Личном Кабинете информации, указанной в п. 3.3. настоящих Условий.
3.8. Регистрируясь в качестве Покупателя на Сайте и указывая регистрационные и иные данные, Покупатель несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при Регистрации на Сайте информации.
3.9. На Сайте используются технологии cookies для доступа Покупателя к Личному Кабинету, а также для сбора аналитики, в том числе о посещаемости Сайта.
3.10. Покупатель несет полную ответственность за безопасность и сохранность своих логина и пароля, самостоятельно выбирая способ их хранения, а также за все действия, совершенные с использованием своих логина и пароля, и кроме того, за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное его использование. В связи с этим, Покупатель обязуется, помимо прочего, использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер, телефон, планшет или иное оборудование с введенными на нем логином и/или паролем (Учетными Данными) Покупателя и т.п.
3.11. Покупателю запрещается передавать или любым иным образом доводить до сведения третьих лиц свои логин и/или пароль (Учетные Данные). Продавец не несет ответственности за утерю или утрату по любым причинам Покупателем своих регистрационных данных, Учетных Данных, в том числе по причине мошеннических или иных противоправных действий третьих лиц.
3.12. В случае, если Продавцом будет установлено совершение третьими лицами мошеннических либо любых иных противоправных действий в отношении Личного Кабинета Покупателя, в результате которых Покупателю будут причинены убытки, Продавец ответственность за понесенные Покупателем убытки не несет.
3.13. При невозможности совершения Покупателем Авторизации в связи с утратой им по любым причинам пароля Покупателю необходимо заполнить форму “Восстановление пароля”, указав свой номер телефона, который Покупатель указывал при Регистрации на Сайте. После нажатия кнопки “Отправить” на указанный Покупателем телефон придет Код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле ввода и нажать на кнопку «Подтвердить», на указанную Покупателем при регистрации электронную почту придет ссылка на восстановление пароля с временным паролем для входа. При невозможности совершения Авторизации в связи с утратой пароля по любым причинам, блокировкой Личного Кабинета, а также по любым иным причинам Покупатель вправе обратиться к Продавцу, направив письмо на адрес электронный почты Сайта, указанный в разделе 1.2 настоящих Условий.
3.14. Способы восстановления доступа к Личному Кабинету, Авторизации Покупателя могут быть изменены, отменены или дополнены Продавцом в любое время в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны здесь.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает в каталоге Товары из числа представленных Продавцами.
4.3. После оформления Заказа и его оплаты способом оплаты «банковской картой» полностью или оплаты части Заказа за счет средств положительного баланса расчетов и оставшейся части способом оплаты «банковской картой» -Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Отправления выбранной при оформлении Заказа Службой доставки
4.4. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 1 единицу одного наименования Товара, и если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации, и/или направляется в раздел "Мои сообщения". Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 14 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
4.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
4.5. Информация о наличии Товара на складе Продавца и ожидаемый срок поставки Товара на склад Продавца указываются на Сайте на странице Товара. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
4.6. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.
4.7. Если в соответствии с требованиями законодательства необходима проверка работоспособности Товара перед передачей его Покупателю, такая проверка осуществляется на складе Продавца до передачи Товара в Службу Доставки.
4.8. Особенности продажи результатов интеллектуальной собственности изложены в Правилах продажи Результатов интеллектуальной собственности (обьектов интеллектуальной собственности) - Приложение № 2 к настоящим
4.9. Особенности продажи уцененного Товара.
4.9.1. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.
4.9.2. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.
4.9.3. Гарантийные обязательства Продавца по уцененным товарам категории «Электроника»: в случае обнаружения покупателем недостатков товара, которые не были оговорены продавцом и возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате уплаченных денежных средств, при этом требование покупателя подлежит удовлетворению при условии обращения покупателя к продавцу не позднее 3 месяцев с момента передачи товара. В случае, если требования покупателя обоснованы, возврат денежных средств осуществляется соответствии с п. 6.3.2. в течение 10 рабочих дней с момента письменного обращения покупателя.
4.9.4. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.
4.10. Аннуляция Заказа или Товара.
4.10.1. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
4.10.2.Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец аннулирует заказ и уведомляет Покупателя, а Покупатель вправе согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового заказа, если на момент оформления заказа Товар есть в продаже. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.
4.10.3. Покупатель вправе изменить решение о покупке отказаться от заказанного Товара в любое время до его отправки.
4.10.4. Покупатель в любом случае не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
4.10.5 При полной или частичной аннуляции Заказа или Товара до момента его отправки, предоплаченные денежные средства автоматически возвращаются на Пользовательский счет Покупателя. Для Заказов и Товаров, оплаченных банковской картой, автоматически будет оформлен возврат на карту, с которой производилась оплата.
4.10.6. Покупатель вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара после получения оформив возврат в течение 14 календарных дней с момента отметки Службы доставки о поступлении товара в точку доставки.
5. ДОСТАВКА
5.1. Доставку Товара осуществляет Продавец с помощью Служб доставки. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Возможность доставки до адреса получателя определяется в момент оформления заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.
5.2. Территория доставки некоторых видов Товаров ограничена, в том числе ограничена пределами РФ.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объеме до передачи Товара в Службу доставки.
5.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
5.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в пункте 5.6. Условий обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
5.8. При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент.
5.9. В случае неполучения Заказа Покупателем в 14 дневный срок с момента отметки Службы доставки о поступлении товара в точку доставки и отсутствия заявления на возврат Товара/денежных средств, договор купли-продажи считается полностью исполненным, денежные средства не возвращаются.
6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, либо путем изменения (увеличения) баланса расчетов с Покупателем, если Товар был предоплачен иными способами, указанными в п.4.3.
6.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.3. Способы оплаты Товара указаны в Правилах оплаты Товаров и расчетов на сайте (Приложение № 1 к настоящим Условиям). Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.4. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет ООО «Сарафанфан».
7. ВОЗВРАТ, ОБМЕН И РЕМОНТ ТОВАРА
7.1. Возврат и обмен Товаров надлежащего качества.
7.1.1. После получения Заказа, Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества, если указанный Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в срок не позднее 14 календарных дней с момента получения Товара Покупателем. В данном случае Покупатель оформляет заявление на возврат согласно приложению № 3.
7.1.2. Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
7.1.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара на склад.
7.1.4.Не подлежат обмену и возврату Товары некоторых категорий, а именно:
7.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества.
7.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, а также потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков в следующие сроки:
Для технически сложных товаров - в течение 15 дней с даты получения Товара Покупателем. По истечении указанного срока возврат и обмен возможен в одном из следующих случаев:
Перечень технически сложных товаров (установлен Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 г)
7.2.2. При обнаружении брака в срок, указанный в п.7.2.1 Условий, Покупатель возвращает Товар Продавцу. Товар должен быть возвращен вместе с гарантийным талоном (при наличии) и копией Акта (заключения) Сервисного центра.
Товары, для работы которых требуется заправка пожароопасным топливом (газ, бензин и т.д.), принимаются к возврату только при условии его полного удаления из резервуара или баллона, в котором оно содержится в процессе эксплуатации.
7.2.3. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, включая расходы на доставку, в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Покупателя. В данном случае Покупатель оформляет заявление на возврат согласно приложению № 3.
7.3. Возврат денежных средств
7.3.1. В случае аннуляции Заказа или Товара после его получения SARAFANFAN.COM возвращает Покупателю денежные средства. Способ возврата денежных средств определяется в зависимости от способа, который был использован при оплате Товара.
7.3.2. Возврат денежных средств осуществляется SARAFANFAN.COM одним из следующих способов:
7.3.3. В случае аннуляции Заказа или Товара до момента его отправки Продавцом - предоплаченные денежные средства автоматически возвращаются согласно п.7.3.2.
7.3.4. Для возврата денежных средств, поступивших Покупателя, за аннулированный Заказ, Покупатель направляет письмо по адресу admin@sarafanfan.com с указанием соответствующих данных: ФИО получателя, полные реквизиты банковского счета или почтовый адрес. До момента поступления от Покупателя необходимой для осуществления возврата информации денежные средства будут находиться на счетах Сайта, с представлением информации о сумме баланса расчетов в личном кабинете, и их также можно использовать для оплаты последующих Заказов.
7.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
7.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. 6.4.2. Если иное не предусмотрено настоящими Условиями, в случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. В данном случае Покупатель оформляет заявление на возврат согласно приложению № 3.
7.4.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, SARAFANFAN.COM вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с SARAFANFAN.COM.
7.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа. В случае если Товар, не соответствующий ассортименту, был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость возвращается на банковскую карту, с которой производилась оплата либо, если предоплата была осуществлена иным способом, отражается на Пользовательском счете, который выбирается как способ оплаты нового Заказа. Если недостающий Товар не был оплачен Покупателем, он оплачивается любым доступным способом, выбранным Покупателем либо SARAFANFAN.COM по согласованию с Покупателем, при оформлении нового Заказа.
7.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, SARAFANFAN.COM уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, и/или в раздел "Сообщения", а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
7.4.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата либо, если предоплата была осуществлена иным способом, зачисляются на Пользовательский счет Покупателя. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.5.1. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. В данном случае Покупатель оформляет заявление на возврат согласно приложению № 3.
7.5.2. В случае если недостающий Товар был предварительно оплачен Покупателем, его стоимость отражается путем увеличения баланса расчетов Покупателя, который выбирается как способ оплаты нового Заказа, либо автоматически возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
7.5.3. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, и/или в раздел "Сообщения". Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется способом согласно Условий продажи.
7.5.6. В случае нарушения Клиентом п.7.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью ООО «Сарфанфан», Продавца, и/или его контрагентов.
9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. ООО «Сарафанфан» и Продавец не несут ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
9.2. ООО «Сарафанфан» не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
9.3. ООО «Сарафанфан» не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Покупателем.
9.4. ООО «Сарафанфан» не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при Регистрации.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена в Политике конфиденциальности интернет-сайта «SARAFANFAN.COM»
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по адресу admin@sarafanfan.com. При этом ответы ООО «Сарафанфан» на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае если не удается разрешить возникшие между сторонами споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Нижегородской области (если Покупателем является юридическое лицо), либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения ООО «Сарафанфан» (если Покупателем является физическое лицо).
11.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.